El artículo 13 de la Ley 26/84, garantiza una información veraz, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos o servicios puestos a disposición del consumidor y usuario. Además enumera a continuación, sin carácter exhaustivo, los diversos extremos sobre los que ha de versar esa información:
- Origen, naturaleza, composición y finalidad
- Aditivos autorizados que, en su caso, lleven incorporados
- Calidad, cantidad, categoría o denominación usual o comercial
- Precio completo o presupuesto, en su caso, y condiciones jurídicas y económicas de adquisición o utilización, indicando con claridad y de manera diferenciada el precio del producto o servicio y el importe de los incrementos o descuentos, en su caso, y de los costes adicionales por servicios, accesorios, financiación, aplazamiento o similares
- Fecha de producción o suministro, plazo recomendado para el uso o consumo o fecha de caducidad
- Instrucciones o indicaciones para su correcto uso o consumo, advertencias y riesgos previsibles
Las exigencias concretas en esta materia se determinarán en los Reglamentos de etiquetado, presentación y publicidad de los productos o servicios y en las reglamentaciones o normativas especiales aplicables en cada caso.